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jul 25

Resolvendo Problemas no Módulo Administrador

Algumas vezes nos deparamos com alguns problemas no módulo Administrador do VScyber, veja no vídeo abaixo como resolve-los.

Procedimentos

Problema 1 – Firebird Não instalado

Ao abrir o VSC yber nos deparamos com a seguinte mensagem:

“Servidor de banco de dados não encontrado: localhost”

Esse problema pode ser um sintoma de que seu firebird não está funcionando normalmente:

Vamos fazer uma análise do que está acontecendo

a) clique no botão iniciar, digite “Serviços” e aperte Enter

b) Ao abrir a janela procure pelo serviço “Firebird Server”

c) Se não existir esse serviço, acesse o painel de controle no menu iniciar, e vá em desinstalar um programa, procure por lá o Firebird, se não o achar, reinstale o VSCyber Administrado.

d) Entre no site http://www.vscyber.com.br, faça o download do VScyberSetup, reinstale o módulo administrador, resolvendo assim o problema

Problema 2 – Serviço de Firebird Não iniciado

Ao abrir o VScyber você se depara com a mesma mensagem do problema anterior, porém ao entrar na janela de serviços, você achou o “Firebird Server”, porém ele não está iniciado, clique com o botão direito sobre ele, e clique em iniciar, espere alguns segundos e seu problema deve ser resolvido.

Problema 3 – Banco de dados com caminho incorreto

Ao abrir o Vscyber você se depara com a seguinte mensagem:

“O caminho configurado na conexão com o banco de dados não foi encontrado no servidor. Verifique na máquina localhost se o caminho (…) existe”

Esse é um sintoma de que seu caminho de banco de dados não foi configurado corretamente.

Clicando em OK, irá aparecer uma caixa de texto pedindo que digite o caminho correto do banco de dados.

a) Acessando o Meu computador, C:\Program Files\firebird\firebird_2_1\bin (Windows 32 bits) ou C:\Program Files (x86)\firebird\firebird_2_1\bin (Windows 64 bits). Esse é o lugar onde seu banco deveria estar,

b) Procure o nome do banco utilizado, transcreva todo o caminho para a caixa de texto do VScyber, inclusive o nome do banco de dados e sua extensão, exemplo:
C:\Program Files\firebird\firebird_2_1\bin\Vscber.FDB

c) Colocando o caminho correto seu problema deve ser resolvido


mai 03

Reiniciando as Estações

Quer reiniciar as máquinas sem precisar sair de sua mesa?

Essa funcionalidade permite que as estações sejam reinicializadas remotamente pelo módulo Administrador.

Veja o vídeo abaixo:

Procedimentos reiniciar as estações


1.Selecione uma estação no Controle de Sessões
2. Clique com o botão direito do mouse.
3. Acesse o menu Reiniciar
4. São 3 opções:

A opção Selecionado irá reiniciar a estação que você clicou.
A opção Livres irá reiniciar somente o monitor das estações livres.
A opção Todos irá reiniciar o monitor de todas as estações


mar 11

Desligando monitor das estações

Quer desligar os monitores sem precisar sair de sua mesa?

Essa funcionalidade permite que o monitor das estações cliente seja desligado remotamente pelo módulo Administrador.

Veja o vídeo abaixo:

Procedimentos desligar monitores


1.Selecione uma estação no Controle de Sessões
2. Clique com o botão direito do mouse.
3. Acesse o menu Desligar Monitor
4. São 3 opções:

A opção Selecionado irá desligar o monitor da estação que você clicou.
A opção Livres irá desligar somente o monitor das estações livres.
A opção Todos irá desligar o monitor de todas as estações


ago 24

Alterando a senha padrão do usuário Administrador

Quando instalamos o VSCYBER pela primeira vez ele vem com um usuário administrador cadastrado. Esse usuário possui o login Admin e sua senha é Admin e tem total permissão no VSCYBER.

Esse usuário e a sua senha são de domínio público, portanto você deve trocar essa senha.

Se você ainda não alterou essa senha, veja como realizar a troca e aconselhamos que faça isso imediatamente. Assim evita que pessoas má intencionadas façam uso indevido desse usuário e seus poderes.

Veja o vídeo a seguir:

Procedimentos


1. Com o usuário Admin logado clique no link Trocar Senha (logo abaixo do relógio que aparece no sistema. OU ainda, acesse o menu Ferramentas > Alterar Senha do Usuário

2. Se só existir um usuário com privilégio total de administrador o sistema solicitará a criação de mais um administrador. Basta informar os dados cadastrais.

3. Então o sistema solicitará que informe a senha atual, que insira a nova senha e que confirme novamente a nova senha.

4. Pronto, senha do administrador padrão alterada.

Obs.: Se você possui somente um usuário com poderes de Administrador será necessário criar outro antes de trocar a senha padrão. Isso é necessário pois, caso esqueça a senha de uma usuário Administrador existirá o outro.


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