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jun 15

Estorno de movimentação de Caixa

Ao incluir créditos para um usuário, acabou incluindo com um valor errado?

Veja a seguir como estornar o valor incorreto de inclusão sem provocar diferenças no caixa.

Procedimentos para estornar uma movimentação feita por você


1. Selecione o menu Caixa > Estorno de Caixa.

2. Procure pela movimentação errada, pesquisando pelo campo Data Inicial, com a data e horário que a movimentação foi lançada erroneamente. Para apresentar os dados após inserir a data clique no menu/botão Atualiza!

3. Selecione o movimento a ser estornado e clique no menu Movimento > Estornar ou clique com o botão direito sobre o movimento e escolha a opção Estornar.

4. No menu Movimento > Propriedades ou clicando com o botão direito sobre o movimento e escolher a opção Propriedades é possível visualizar maiores informações sobre o movimento.

5. Após estornar o movimento, será exibido uma nova linha com a descrição de Estorno de crédito.

Procedimentos para Estornar uma movimentação de outro funcionário


1. Essa opção só funciona se você for o supervisor (administrador do sistema). Para executar esse comando, selecione o menu Caixa > Estorno de Caixa – Supervisor.

2. Procure pela movimentação errada, pesquisando pelo campo Data Inicial, com a data e horário que a movimentação foi lançada erroneamente e o funcionário que a realizou. Para apresentar os dados após inserir a data clique no menu/botão Atualiza!

3. Selecione o movimento a ser estornado e clique no menu Movimento > Estornar ou clique com o botão direito sobre o movimento e escolha a opção Estornar.

4. Após estornar o movimento, será exibido uma nova linha com a descrição de Estorno de crédito.


4 comentários

Pular para o formulário de comentário

  1. pedro

    boa tarde o meus vscyber esta lento ao fexar o caixa demora ums 2 minutos *+ ou –
    ja formatei o sistema o peracional , eu não sei mais o que fazer.

    1. hovercraft

      Prezado,

      Realize uma manutenção no seu banco de dados conforme o link a seguir:
      http://www.vscyber.com.br/blog/manutencao-do-banco-de-dados/

  2. Wesley

    O que preciso fazer para tirar uma estação do Servidor ?

    1. Suporte VSCYBER

      Prezado usuário,

      Acesse o menu Cadastro > Estações > Estações
      Selecione a estação e clique sobre excluir.

      Informe os resultados.

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