Arquivo por categoria: Comunicados

Comunicados Importantes sobre o sistema

abr 17

Páginas e Serviços VSCYBER funcionando normalmente

Aproveitamos para informar que nossa equipe estará de plantão neste feriado de Páscoa e Tiradentes.

Desejamos uma feliz Páscoa e um ótimo feriado para todos os usuários e clientes. E estamos sempre a sua disposição.

feriados-2014


out 17

Horário de Verão 2013/2014

Segundo o Decreto nº 6.558 de 8 de setembro de 2008, publicado no Diário Oficial da União, a partir das 0:00h do dia 20 de outubro de 2013, entra em vigor o Horário de Verão no Brasil, com duração até o dia 16 de fevereiro de 2014, válido para os Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins e Distrito Federal.

Para o correto funcionamento do VSCYBER o módulo administrador e módulo cliente devem estar com os relógios sincronizados, portanto, certifique-se que ao iniciar o horário de verão o servidor e todas as estações estejam com o relógios sincronizado e inseridos no horário de verão.

Conforme comunicado, a Microsoft, já disponibilizou alguns procedimentos para o ajuste correto dos horários em computadores domésticos e corporativos, descritos no seguinte site:
http://support.microsoft.com/gp/cp_dst/pt-br

Importante:
Garanta que suas máquinas tenham instalados o Windows Update e o hot fix de Agosto de 2013 (KB2863058)

Nosso atendimento está à disposição para apoiá-los em caso de dúvidas nos procedimentos citados acima.


fev 07

Compensação de boletos bancário no feriado de Carnaval

Conforme anúncio da FEBRABAN – Federação Brasileira dos Bancos, nos próximos dias 11 e 12/02 não haverá atendimento nas agências bancárias em função do feriado de Carnaval. Na quarta-feira de cinzas dia 13/02, as agências abrem para atendimento ao público a partir das 12 horas.

Todos os boletos bancários pagos na sexta-feria dia 08/02/2013, após o horário de expediente bancário, a contagem do prazo de compensação dos boletos iniciará no próximo dia útil, ou seja, tais boletos deverão serão compensados entre a quinta-feira e sexta-feira (14 e 15 de fevereiro, respectivamente).

Aproveitamos para informar que nossa equipe de suporte estará de plantão durante o período do carnaval.

Atenciosamente,

Vitesoft Informática


out 01

Recarga Tim com Problemas

Prezados,

No momento as recargas para operadora TIM estão instáveis.

A equipe de suporte do fornecedor de recargas já está verificando a situação e providenciando a correção para que seja retomada a normalidade desse serviço.

Enquanto isso, as tentativas de recargas podem resultar em erro no processo.

Sentimos pelos possíveis transtornos causados e estamos a disposição.

Atenciosamente,

Vitesoft Informática e Marketing


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